Câu hỏi thanh toán bạn cần biết tại 92slot

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD. Hoàn thành KYC mới được rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền thường tự động xong sau vài giây; với rút tiền cần qua bước duyệt thủ công trước khi tiền về ví.

Hoàn tiền xảy ra khi giao dịch nạp bị lỗi nhưng ví đã trừ tiền. Bạn cần gửi mã giao dịch cho hỗ trợ để đội kỹ thuật xác nhận và hoàn số dư tương ứng.

Ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường cập nhật số dư nhanh hơn. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất thêm thời gian tùy theo giờ xử lý của ngân hàng.

2FA bảo vệ tài khoản khi đăng nhập, không chặn giao dịch. Nhưng nếu mất quyền truy cập 2FA, bạn cần liên hệ hỗ trợ để mở khóa trước khi thực hiện rút tiền.